服务协议

生效日期:2026-07-01 · 版本 V1.0

1. 服务内容

灵信触达(以下称"本平台")为企业客户提供基于企业微信官方开放接口的客户触达工具服务,包括客户数据同步、群发任务管理、数据统计等功能。

2. 账号与使用规范

• 您应确保注册信息真实有效,并妥善保管账号密码;
• 您承诺仅向已建立合法联系的自有客户发送消息,不进行骚扰式营销;
• 所有群发经由企业微信官方接口并由员工确认发送,本平台不提供任何绕过官方限制的能力;
• 发送内容须符合法律法规,不得包含违法、虚假、侵权信息。

3. 服务费用

套餐价格以购买页展示为准。付费套餐到期未续费将自动降为试用版,已有数据保留。

4. 责任限制

因企业微信官方接口调整、企业主体资质问题或不可抗力导致的服务中断,本平台不承担由此产生的间接损失。

5. 协议变更与终止

本平台可对协议进行修订并提前公示;您有权随时停止使用并申请删除数据。

隐私政策

我们只收集提供服务所必需的最少数据。

1. 我们收集什么

• 账号信息:公司名称、登录账号、联系邮箱;
• 企业微信数据:经您授权同步的员工、客户、标签、客户群信息,仅用于群发功能本身;
• 使用日志:操作审计与登录记录,用于安全追溯。

2. 我们如何保护

• 企业凭证与授权码采用 AES-256-GCM 加密存储,密码采用加盐散列,明文不落库;
• 租户间数据严格隔离,平台运营方访问受审计约束;
• 全站 HTTPS 传输。

3. 我们不做什么

• 不向任何第三方出售或共享您的客户数据;
• 不将您的数据用于本服务之外的用途;
• 不存储客户聊天内容(本平台未使用会话存档能力)。

4. 数据删除

解绑企业或注销账号后,可申请彻底删除对应数据,我们将在 15 个工作日内完成。

如有疑问请联系平台客服。© 2026 灵信触达